Términos y condiciones

1. Aceptación de estos términos

Al navegar este sitio o enviar una consulta mediante el formulario de contacto, aceptas estos Términos y Condiciones en la medida aplicable al uso del sitio.

Si no estás de acuerdo con estos términos, debes dejar de usar el sitio y no enviar información a través del formulario.

2. Objeto de este sitio

Este sitio presenta los servicios de Lamzi, especialmente dirección de marca, identidad visual y creación de sitios web, y sirve como canal para recibir consultas.

El sitio no ofrece checkout, compra automática ni contratación inmediata. Cualquier servicio se define posteriormente mediante conversación, propuesta o acuerdo específico.

3. Uso permitido y edad mínima

El uso del sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de edad que actúen en nombre propio o con capacidad suficiente para representar a un negocio, proyecto u organización.

Quien navega o envía una consulta se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, razonable y compatible con su finalidad informativa y de contacto.

4. Usos no permitidos

No está permitido utilizar el sitio, sus formularios o su infraestructura de manera abusiva, maliciosa o ajena a su finalidad.

• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
• Realizar scraping o extracción automatizada de contenido o datos.
• Ejecutar uso automatizado abusivo del sitio o de sus formularios.
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del sitio.
• Generar interferencias técnicas, sobrecarga o afectaciones deliberadas al funcionamiento del servicio.
• Utilizar el sitio o sus formularios con fines maliciosos, fraudulentos o engañosos.

5. Propiedad intelectual del sitio

Salvo indicación distinta, los textos, diseños, estructura visual, identidad, código y demás contenidos de este sitio pertenecen a Lamzi o se utilizan con autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, adaptar, redistribuir o reutilizar el contenido del sitio, total o parcialmente, sin autorización previa por escrito.

6. Servicios, propuestas y documentos específicos

Cada proyecto puede regirse además por una propuesta comercial, acuerdo, alcance, presupuesto o documento específico preparado para ese servicio.

Si existe una diferencia entre estos Términos generales del sitio y un documento particular aceptado para un proyecto, prevalecerá ese documento particular respecto de ese servicio.

7. Obligaciones básicas del cliente

Durante la prestación del servicio, el cliente debe colaborar de manera oportuna para que el proyecto pueda avanzar en los tiempos previstos.

• Entregar a tiempo el contenido, materiales, accesos e información necesarios para ejecutar el proyecto.
• Revisar entregas, responder feedback y emitir aprobaciones dentro de plazos razonables.

8. Revisiones incluidas

Salvo que una propuesta o acuerdo particular indique otra cosa, cada servicio incluye un número determinado de rondas de revisión.

• Auditoría digital: 1 ronda de revisión.
• Identidad de marca: 2 rondas de revisiones.
• Sistema de Marca: revisiones según propuesta.

9. Cambios de alcance

Las solicitudes que excedan el alcance originalmente acordado pueden requerir una nueva cotización, una ampliación del servicio o un ajuste de plazos y condiciones.

Lamzi evaluará esos cambios según su impacto real en estrategia, diseño, desarrollo, contenido, tiempos o soporte.

10. Pagos, cancelaciones y reembolsos

Las condiciones económicas concretas de cada servicio pueden definirse en una propuesta, acuerdo o documento particular.

Si un proyecto ya ha comenzado, Lamzi podrá retener o cobrar el valor correspondiente al trabajo efectivamente realizado hasta ese momento.

Los pagos anticipados no son automáticamente reembolsables, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

Cualquier cancelación, reprogramación o excepción podrá evaluarse según el estado del proyecto y el acuerdo aplicable en cada caso.

11. Propiedad del proyecto entregado

Una vez finalizado el proyecto y completado el pago correspondiente, la propiedad del trabajo entregado al cliente pasa al cliente.

Esa transferencia no incluye componentes, herramientas, librerías, frameworks o recursos de terceros que estén sujetos a sus propias licencias, ni tampoco elementos internos reutilizables de Lamzi salvo pacto distinto por escrito.

12. Derecho de mostrar trabajos y crédito discreto

Salvo pacto distinto con el cliente, Lamzi se reserva el derecho de mostrar los trabajos realizados en su portafolio o materiales de presentación profesional.

Asimismo, cuando corresponda y salvo acuerdo distinto, Lamzi podrá incluir un crédito discreto del tipo "Desarrollado por Lamzi" con logo en el footer del proyecto entregado.

13. Soporte posterior y limitación de responsabilidad

Lamzi ofrece 30 días de soporte posterior a la entrega para atender ajustes o incidencias comprendidas dentro del trabajo entregado, salvo que un acuerdo particular disponga otra cosa.

Si después de la entrega el cliente o terceros modifican la web, Lamzi no será responsable por fallos, cambios, roturas, incompatibilidades o degradación posterior derivada de esas intervenciones.

El sitio se ofrece tal como está disponible. Lamzi no garantiza que el sitio funcione sin interrupciones, errores o incidencias técnicas, aunque aplicará medidas razonables para mantenerlo operativo.

14. Terminación o restricción de acceso

Lamzi puede bloquear, rechazar o no responder comunicaciones que sean abusivas, maliciosas, fraudulentas, automatizadas o ajenas a la finalidad del sitio.

También puede tomar medidas técnicas razonables para proteger el sitio, su formulario y su infraestructura frente a uso indebido o intentos de vulneración.

15. Ley aplicable y resolución de diferencias

Estos términos se interpretarán según la legislación aplicable al domicilio profesional de Lamzi, salvo que una propuesta, contrato o documento particular establezca otra jurisdicción para un proyecto específico.

Antes de iniciar cualquier reclamación formal, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier diferencia mediante comunicación directa por email.

16. Cambios futuros a estos términos

Lamzi puede actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, comerciales o del propio sitio.

La versión publicada en esta página será la versión vigente desde su fecha de actualización, salvo que se indique expresamente lo contrario.